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手游也有生产力 从糖果粉碎传奇看管理哲学

时间:2018-09-14 来源:河池新闻网
 

  电子游戏是用来玩儿的,但在澳大利亚电信公司(Telstra)商业分析师塔尔·阿拉哈米(Tal Avrahami)看来,以大众娱乐为主要目的的游戏,也包含着具有借鉴意义的企业管理哲学。近日,阿拉哈米撰写博客文章,分析了企业管理者可以怎样学习Vine视频和《糖果粉碎传奇》,从而达到激励员工,提升工作效率的目的。

  以下是文章内容编译:

  在我这一生中,我总是被新科技吸引,是所有数码设备的早期使用者。当还不是主流时,我就很活跃(使用手机),但电子游戏对我生活的影响更长久。

  某种程度上说,我们这代人拥抱科技变化,以至于根本无法想象没有科技的世界。我们依赖它为我们提供社交联系、教育、娱乐,以及工作。

  但拥抱社交游戏和交流新时代的不仅仅是Y世代人。不同年龄段人群,有老有少,都为《宝石迷阵闪电战》、《乡村度假》和《糖果粉碎传奇》等“口袋”游戏投入了大量时间。如果在上下班早期癫痫病发作是什么样的交通高峰期走进地铁,环顾四周——你会看到太多人用手指头碾碎糖果。

  这些游戏的设计,符合人机交互设计原则(尤其是用户界面准则)。它们创建的环境不仅能够吸引用户,同时还让用户充满积极性,乐于参与其中。

  在一份标题为《响应用户挫折感:理论、设计和结果》的研究论文中,研究人员发现,“挫折感、困惑、愤怒、焦虑等类似的情绪状态,不仅会影响(用户与系统的)互动,还会影响生产力、学习、社交关系,以及人的整体幸福感。”为减轻挫折感带来的负面影响,研究人员加入了某项设置,为用户提供了一种发泄的方式——该设置包含“积极倾听、同情和安慰”要素,试图缓解用户的挫折感。他们发现,在玩儿一款存在问题的时,用户虽感觉受挫,但前述设置让他们变得更冷静,玩儿游戏的时间变得更长。

  积极倾听、同情和安慰对缓解用户挫折感发挥了显著作用。经济学家丹·艾瑞里(Dan Ariely)在题为《什么让我们更热爱工作》的TED演讲中,讲述癫痫病如何治效果更好了影响工作效果的另一个要素:赞赏。艾瑞里曾经做过一次测试,他发现,那些知道自己的工作受到赞赏的人工作更有干劲儿。如果某项艰苦工作并没有得到认可,而仅仅是被接受,那么工作者的动机就会停滞和衰退,并且完成工作的质量也将受损。将这些元素(倾听、同情、安慰和赞赏)结合到一起,将有助于打造一个能够满足员工情感需求的工作环境。

  除了影响工作环境的情感因素之外,不同员工的认知能力也有很大差异。某些员工能够获取较长一段时间内的信息,但另外一些员工则只能在较短时间内处理信息。

  自2012年以来,推特旗下的Vine视频风靡全球。用户可以创建最长6秒的视频短片,在这6秒钟内吸引玩家注意力,并传达某种信息。Vine视频的观看者在1小时内可浏览数百个短片,同时吸收信息。在标题为《认知心理学教我们怎样创作高效Vine视频》的文章中,大卫·珀波尔(David Poeppel)教授与作者马拉里·吉恩·特诺尔(Mallary Jean Ten颞叶癫痫病的治疗方法有哪些ore)探讨了Vine流行背后的心理学。珀波尔教授指出,我们每秒能够处理6个单词和10张图片,信息量很大。Vine视频无限循环,有助于强化信息在用户大脑内的印象,而音乐——由于歌词或音轨不断重复——亦能协助用户记住信息。Vine是传达信息的一个有效途径:在相对较短的时间内,它让用户的脑力得到完全发挥。如此一来,用户参与和沉浸度也高——他们根本没有时间觉得无聊或失去动力。

  那么,游戏和社交媒体又能怎样改善我们的工作环境?

  《糖果粉碎传奇》向我们证明,一个人可以周而复始地做同样的事情,而又不会觉得泄气。玩家之所以愿意继续游戏,原因之一在于每个关卡的外观布局:添加一个细微变化玩家;改变配色方案;为每个关卡设定一个名头……这些虽然只是审美方面的因素,但确实有助于捕捉玩家的注意力。

  给予员工更多鼓励和支持(就像前述游戏所做的那样),成为一个更鼓舞人心的领导者,将能够让员工感知你在关心他们,从而鼓北京什么医院治疗癫痫病好励他们的职业成长与韧性。

  工作有时就是枯燥、有重复性的,但工作环境可以多一些变化。让玩家与朋友竞争,也是一种促进竞争的激励技巧。不过,在《糖果粉碎传奇》中,玩家可以通过花钱迅速晋级,但在职场,公平和机会均等是激励员工之前提。

  了解员工的认识能力,将帮助你为他们提供最适合自己的工作风格。如Vine视频和《糖果粉碎传奇》,时间短而节奏紧张的工作更适合某些员工,而另外一些员工则更偏爱时间较长,更需要延续性的工作——就像《乡村度假》或《》等大型多人在线游戏的玩家。一旦员工认可并进入工作状态,你需要确保他们“沉浸”其中,并通过设定新挑战刺激他们的大脑,让他们时刻充满动力。

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